Vom ersten Anruf bis zur besenreinen Übergabe: ein Ansprechpartner, ein Festpreis, ein Termin.
Selten aus Vorfreude. Meist steht ein Datum im Raum, das sich nicht verschieben lässt: Die Wohnungsabnahme ist in zwei Wochen, der Mietvertrag läuft aus, das Erbe muss geregelt werden, oder die Mutter zieht ins Pflegeheim und die Wohnung wird nicht mehr gebraucht. Was alle diese Situationen verbindet, ist der Zeitdruck und das Gefühl, vor einem Berg zu stehen.
Genau an diesem Punkt setzen wir an. Sie beschreiben uns die Lage, wir sagen Ihnen, was zu tun ist, was es kostet und wann wir kommen. Danach müssen Sie nichts mehr organisieren.
Alles, was nicht niet- und nagelfest ist, und einiges davon auch: Möbel, Matratzen, Teppiche, Vorhänge, Lampen, Kleider, Geschirr, Bücher, Elektrogeräte, Pflanzen, den Inhalt von Schränken und Schubladen, das Kellerabteil, den Estrich und auf Wunsch auch Einbauschränke, Teppichböden und die Küche.
Was nicht mitgeht, sagen wir vorher: Asbesthaltige Materialien und grössere Mengen Bauschutt gehören in andere Hände. Kleinere Mengen nehmen wir nach Absprache mit.
Wird die Wohnung am vereinbarten Tag nicht ordnungsgemäss übergeben, läuft die Miete weiter. Deshalb planen wir immer rückwärts: Zuerst steht das Abnahmedatum fest, dann der Räumungstermin, dann die Endreinigung dazwischen. Wenn es eng wird, sagen Sie das bitte gleich am Telefon, dann behandeln wir den Auftrag mit Priorität.
Eine Dreizimmerwohnung kann halb leer oder bis unter die Decke gefüllt sein. Dazu kommen Stockwerk, Lift, Breite des Treppenhauses und die Frage, wie nah der Wagen an den Eingang gestellt werden kann. In der Solothurner Altstadt etwa ist die Zufahrt oft nur zu bestimmten Zeiten möglich, das verändert die Kalkulation.
Deshalb bitten wir um Fotos oder kommen kostenlos vorbei. Danach erhalten Sie einen Festpreis, der auch am Räumungstag gilt.
Das ist bei uns Normalfall. Viele Angehörige wohnen weit weg, andere möchten die Wohnung schlicht nicht mehr betreten. Sie übergeben den Schlüssel, wir erledigen den Rest. Persönliche Dokumente, Fotoalben und Andenken legen wir zur Seite und übergeben sie Ihnen. Auf Wunsch schicken wir Fotos vom leeren Zustand.
Wir nehmen ab, hören zu und sagen Ihnen ehrlich, was möglich ist.